Ügyfél információk

email: szia@kalappmuvek.hu
telefon: +3630 4742413

Hasznos infók az első lépésekhez

Megrendelés és szállítás

A regisztráció bizonyos plusz előnyökhöz juttat. Könnyebben tudsz újra vásárolni, kuponokat tudsz szerezni, és hasonlók. De természetesen regisztráció nélkül is tudsz vásárolni.

Szezontól függően kb. 2-5 hét alatt készítjük el a kiválasztott raklap stílusú bútort. Erről a megrendeléskor tudunk pontosabb információt adni.

Az elkészült bútort személyesen is át tudod venni budaörsi műhelyünknél, vagy országosan kiszállítjuk partnerünk segítségével. Erről több infót ezen a linken találsz.

Ha magad szállítod, akkor sehogy. Így könnyebb belogikázni az autóba. Ha mi szállítjuk (vagyis szállító partnerünk), akkor élvédő-hullámkarton-sztreccsfólia kombinációval nagyon gondosan becsomagoljuk, sőt, még arra is figyelünk, hogy minél több elem kerüljön egy csomagba hogy a szállítási díjakat alacsonyan tarthassuk.

Bútorainkat jellemzően egyáltalán nem kell szerelni, csak egymás mellé tolni az elemeket, rátenni a párnákat, ha vannak, és máris használhatók. Az ágyainkat néhány csavarral össze kell fogatni, illetve egyes szállítási fajták esetében a dohányzóasztalok kerekeit felcsavarozni, de ezekhez minden esetben biztosítunk leírást, és szerelvényeket is.

A honlapunkon feltüntetett árak mind ÁFA-val növelt brutó árak.

Ha több bútort rendelsz, akkor mindenképpen egyeztetünk veled megrendelés után, hogy a szállításról és a gyártás határidejéről beszélhessünk.

Természetesen, rendes 27%-os ÁFA-s számlát kapsz. Viszont arra figyelj, hogy nem háztartási használat mellett módosulnak a jótállási feltételek, valamint a fogyasztói jogaid. Erről itt tudsz tájékozódni.

Infók a döntéshez és a megrendelés utánra

Kezelés, javítás, csere

Igen, van, ezen a linken pontosan elolvashatod a részleteket, de a lényeg nagyjából ez:

  1. 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
  2. 250 000 forint eladási ár felett három év.

Rendeltetésszerű használat mellett jelentkező hibákra, mint például a deszkatörés. Ha arra használod, amire való (ágy=fekve alvás; kanapé=ülés, stb), akkor jótállunk érte, hogy nem lesz hibája. Viszont ha az ágyon betont keversz és a dohányzóasztalt használod a kocsid megemeléséhez, akkor elvész a raklap bútor garancia.

Legfőképp arra, hogy ne hagyd a bútorokat letakarás nélkül az esőben. Ha vigyázol rájuk, és néha újrafested őket, akkor hosszú évekig szépek maradnak. A párnákat pedig annak megfelelően használd, hogy milyet rendeltél. A beltéri mosható értelemszerűen nem vízálló, a vízlepergető pedig kibírja a ráömlő folyadékot, de ha bedobod a medencébe, akkor átázik (ami nem baj, de cipzározd ki, és hagyd kiszáradni).

Minél hamarabb szólj nekünk! Ezt megteheted az itt található elérhetőségeink bármelyikén.

Ahhoz, hogy ezt elkerüld, jól gondold át a vásárlás előtt a szükségleteidet. A jog ebben minket véd, mert a termékeinket “a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítjuk elő, illetve azt egyértelműen a fogyasztó személyére szabjuk“. Ebben az esetben pedig nincs elállási jogod. Ha mégis meggondolod magad, akkor azonnal jelezd, és lehet, hogy még olyan fázisban vagyunk a munkával, hogy törölni tudjuk a megrendelést.

Igen, főleg, ha odakint tartod. Látni fogod, hogy mikor kezd fáradni (ez a használat helyétől és módjától függően néhány szezon). Ha már látod, akkor csiszold-töröld át festékboltban kapható csiszolószivaccsal (150-es szemcsenagyság megfelelő lesz), aztán portalanítsad le alaposan, majd fesd át az eredetivel megegyező festékkel. Ha más festéket választasz, akkor elvész a raklap bútor garancia, viszont valószínűleg nem okozol gondot, ha ugyanolyan oldószerű festéket használsz. Érdemes egy nem látszó felületen próbafestést végezni.

Kérdezz! Itt minden elérhetőségünket megtalálod.

Országos szállítás

És ingyenes átvétel a műhelyben.

Gördülékeny kommunikáció

Nincsen rossz kérdés!

Garanciát vállalunk

Ha törik, ha szakad!

Rugalmas fizetés

Előre, vagy csak átvételkor?